А-Клас отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Офисное кресло

Заказал офисное кресло для дочери, за неделю до НГ оплатил. После полной оплаты с моей стороны, начали "согласовывать" комплектацию товара ?!?! и увеличивать цену!!! Высказал свое недовольство по этому поводу, сказали, что ошибочно увеличивали, все согласовали. Спустя две недели, отведенные на поставку товара после согласования, так как товара не дождался, начал звонить. Первую неделю (15-22 день после согласования заказа) "кормили" завтраками, типа "товар прибыл завтра направим", или "завтра прибывает и сразу направим" . Потом придумали другую причину неотправки, не поверил, но решил ждать уже, и ждал еще 10 дней, получил лишь 3 февраля. ЛГУНЫ ужасные, если не звонить, то и не отправят, последние дни перед получением теребил их каждый день по телефону, требовал и старших, и старших над старшими и т.д.. Таки дожал, кресло получил, собрал, креслом дочь довольна, для онлайн обучения удобное. Если есть возможность заказать в другом месте, лучше обойти стороной их.

Кресло Натали 0.8 Шотландия теплая.

Просторное уютное стильное кресло- кровать, с качественной обивкой. Спасибо сотрудникам А- Класс все действительно Класс! С уважением Фещенко Оксана.

Качество, сервис, обслуживание, отношение – скотское.

27.12.2021 года купили кресло «Френзі (ОТ-R80)». Буквально через несколько дней обнаружили вмятины в сидении и выпирающие пружины. 04.01.2022 года позвонили по телефону, указанному в товарном чеке, чтобы сообщить о проблемах. Девушка по телефону отфутболила нас писать заявление на сайте. Написали. На сайте было написано, что в течение двух дней свяжутся. Только 19.01.2022 года (через 15 дней) ПО ВАЙБЕРУ пришло сообщение, смысл которого был: «Вам надо, вы и привезите к нам в сервисный центр». Даже не позвонили – не было живого общения. Т.е. фактически отфутболили нас снова. Качество, сервис, обслуживание, отношение – скотское.

Купил комод

Купил комод в А-Клас, очень доволен обслуживанием, оперативная реакция на все просьбы, особая благодарность менеджеру Наталье.
Мне понравилось.

Обслуживание

Большая просьба обратить внимание и разобраться! Заказ АЮ 2391 от 22 ноября 2021 г. Мягкое кресло. Оплачен товар и доставка! Ждём заказ больше 2 мес, сколько ещё??? Ваши причины??? Почему такое отношение к работе и обслуживанию? Верните деньги или доставьте кресло. Народ, отзовитесь - может надо ждать пол года?

Не рекомендую, отвратительный сервис.

Заказ сделан 09.01.2022. В личном кабинете-в обработке .Связался с оператором А-клас, вежливо ответили -вам перезвонит менеджер. Обратной связи нет, мой номер телефона поставили в бан.

Обслуживание

Нужно было кресло для дочери 7лет, проконсультировала и подобрала менеджер Оксана, дочке очень нравится

заказ 2857 от 09.12.2021

Полный игнор от менеджеров (Дмитренко Анна)
Заказ оплачен 10 декабря 2021, подтвержден 11 .12.2021
На сегодняшний день не понятно, когда сможем получить товар.
Внятно менеджер не отвечает. То счет не помнит, то не помнит подтверждения заказа. Хотя все есть в переписке.
Хочу получить ответ, когда конкретно получим товар товар.

Полный мороз от менеджеров

Не рекомендую на 100%!
Заказала на подарок детскую кровать с матрасом на определенную дату, оформила заказа за неделю. Предупредила, что уезжаю и на связи буду только на Вайбере и возможно будет другой адрес доставки. После чего, ближе к доставке, все мои комментарии были на игноре в чате и в день доставки так никто, и не позвонил.

А-Клас — отзывы

71 отзыв • Нормально

Написать отзыв

Офисное кресло

Кресло Натали 0.8 Шотландия теплая.

Качество, сервис, обслуживание, отношение – скотское.

Купил комод

Обслуживание

Не рекомендую, отвратительный сервис.

Обслуживание

заказ 2857 от 09.12.2021

Полный мороз от менеджеров

Рекомендую