А-Клас — отзывы

Наплевательское отношение

Оформил заказ на сайте в пт, наличие подтвердили, доставку оговорили на понедельник, должны позвонить и уточнить. По итогу в ПН никто не перезванивает. Решил сам набрать. После звонка и желания уточнить будет ли мой заказ доставлен, в ответ слышу "ваш менеджер занят, перезвонит позже" Проходи два часа, ни слуху ни духу. Повторно перезваниваю, ответ.... барабанная дробь... "ваш менеджер занят, перезвонит позже". Объснил, что звонил около двух часов назад и никто не перезвонил, в ответ слышу "хорошо, передам, что срочно"
По общему итогу - срочно, ни срочно, никто никому не перезванивает. День, как бы по мягче сказать без горячих слов, был потерян в ожидании доставки заказа. Отписки "представителей" конторы (по другому назвать язык не поворачивается), о человеческом факторе и о принятых мерах в сторону улучшения качества обслуживания, всего лишь и есть отписками. Наплевательское отношение к клиентам.
При заказе готовтесь, что вас буду игнорить без каких либо объяснений.

Не рекомендую

Покупали для офиса три кресла. Попросили оригинал доверенности. Сделали доверку датой отгрузки, а по их докам отгрузка была днём раньше. Выслали исправленную доверенность сканом, но их не устроило. В итоге забрали кресла ещё и одно разбили по пути. Затем трубку брать перестали вообще. Так о доставке товара или возврата денег инфо нет никакой вообще. Юр.лицам вообще не целесообразно с ними работать. Или если есть пару месяцев подождать...обидно, что люди заточены не на результат, а на процесс. Уж больше им бумаги важны, нежели деньги. Даже если покупка здесь будет самым крайним вариантом- никогда не обращусь.

Покупкой кресла доволен.

Покупал себе домой новое кресло для компьютера, а когда в магазин приехал - даже растерялся немного, их там целых два зала кресел. Спасибо консультанту, подсказала на что обратить мне внимание, чтобы кресло при пользовании было реально удобным. Выбрал кресло и картой оплатил. На следующий день кресло привезли в Ирпень, курьер поднял его в квартиру и собрал. Кресло отличное, я покупкой доволен.

СервисОК!!!

Заказывала в офис кресло в данной компании. В целом, очень довольна консультацией менеджера. Помог определится с выбором и предоставил всю информацию о товаре. Доставили на следующий день новой почтой. После осмотра товара радости не было границ, очень качественное кресло и соответствует описанию. Прекрасный магазин с огромным выбором товаров. Следующий заказ хочу сделать домой, будет нестандартный индивидуальный проект на изготовление кресла

Шарашкина контора

Сделал заказ. После согласования с менеджером оплатил через Приват 24. После этого - тишина! Я всегда считал, что форма обратной связи существует для обоюдного удобства заказчика и продавца, но только не в этом случае. Час добивался, чтобы со мной снова связался менеджер для уточнения даты и времени доставки. Менеджер через час позвонил, но доставкой, оказывается, занимаются другие люди и он ничего внятного сказать не может! После этого прошло еще 2 часа, никто не звонит. Когда и во сколько будет доставка я не знаю. Очень жалею, что не прочитал отзывы покупателей перед заказом. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Шарашкина контора

Відсутня логістика

Через "роботу" відділу логістики другий день не можу отримати замовлення. Спілкування з менеджером, водієм.... І так по колу.

сервиса нет! не рекомендую

заказывала кресло. оплатила заранее доставку новой почтой.
по факту доставка оказалась - до подъезда. Чтобы реально оценить целостность кресла приходится распаковывать на улице. на вопрос к менеджерам почему не предупредили - " ну так получилось"

Менеджер на телефоне это жесть. Некомпетентные.

Созвонившись с менеджером и заказав механизм для стула мне пообещали отправить заказ в тот же день Новой почной, узнав предварительно мои данные и предупредили чтобы я следила за сообщениями от перевозчика. Ни в этот день, ни на следующий никаких сообщений не потупало. Звоню на фирму, мне говорят что я ничего не заказывала, и вообще с моего телефона две недели точно никто не звонил. И в добавок мне нагрубили ((. Самое интересное что прослушав разговоры за вчера и за сегодня оказалось что голоса идентичны ))). через пару минут мне перезваниает девочка и говорит, что сейчас поступил заказ на отправку новой почтой запчасть нужно уточнить данные. Оказалось что они даже фамилию не правильно записали. Как так можно вообще работать? Как продавать? Люди!!!! Вы вообще что-то продаёте? судя по отзывам это уже не первый год происходит.

Жесть как она есть

Хамы и не выполняют сроки за мои деньги

Хамское и не приятное отношение со стороны персонала, я делал заказ на кресла 04.06.2019 и 06.06.2019, выставили счёт и я в эти же дни полностью заплатил по счету, на сегодняшний день уже 20.06.2019, было обещано изготовление в течение 2 недель, звоня им на сегодняшний день, я услышал кучу не связанных слов, это не мы, это завод и все в подобном духе, я спрашивая их что сроки изготовления уже прошли, мне говорят что мы можем сделать. Я настоятельно не рекомендую данную компанию, они не уважают клиентов и не выполняют сроки, не сегодняшний момент, я без денег, стульев, да мне ещё нахамили. Я считаю так работать нельзя, зачем брать заказы и не выполнять их в срок, ведь я как клиент со своей стороны во время оплатил и жду в указанные сроки, и мне наплевать какие события у них случаются и почему не готово.