www.otzyv.eu

АЗС ОККО — отзывы

4609 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Скарга

Сьогодні, 23.02.2024 року заправили машину на заправці ОККО, Нікопольське шосе,22. Такої вправності та винахідливості немає ніхто в Україні!!! На всіх заправках Київа, ОККо в тому числі, заправляв максимум 56 літрів, а вправні спеціалісти міста Кривий Ріг змогли втиснути аж 69 літрів! Бра! І вони вважають себе правими! Газобалонна установа BRC, 2023 року, Італія, несправність виключена. Буду всім розповідати про ваше шахрайство!

1: Ужасно

Жахлива контора

Хотілося би дізнатися у керівництва окко, по якій нормі закону за 12 годинну зміну, табелюють 10 годин. Хоча на обідню перерву дві години не надається. Менеджер на це запитання відповіді не знає. На інших підприємствах за таку ж зміну "закривають" 11 годин. В разі не отримання від вас відповіді, буду вимушений звернутися в інспекцію по праці.

4: Хорошо

Дуже швидке обслуговування

Дякую. Все дуже швидко. Сервіс на дуже гарному рівні. Все сподобалось. Мені подобається такий якісний сервіс. Дужєе дякую

1: Ужасно

Зловживання СВ

З приходом СВ Буджерак А.В м Хмельницький +2 АЗС Кам'янець +2 АЗС Ярмолинці, ні разу не було видана копійчана решта, також ніяких заходів вона не робила за ці кошти.
Я оператор, на кінець зміни виходить немаленька сума, а тим паче на кінець місяця.
Кожна заправка округлює в сторону клієнта до 0.50 коп.
Зараз нас заставляють платити за нестачі, а сума не мала.

2: Плохо

непривітний оператор

особливо Ватутіна 32 Троєщина,Велінорська Світлана грубіянка,оре ті стандарти наче різана,люди вишці хто заправляється від неї🤣🤣🤣🤣

2: Плохо

Залили більше ніж об'єм бака

Заправка Окко м.Умань
Сьогодні 6.02.2024 о 19.10 заправив 48л в шкоду фабію 1
з об'ємом бака 45 л при запасі хода на 100 км ( середній росход 9.2л/100км)
В середньому при такому запасі хода я заправляв 34-37л
На кассі на мою вимогу провірити колонку мірником мені відмовили,сказали приїхати завтра після 10 години!!!

1: Ужасно

Навязливий сервіс

Дуже навязливий сервіс, за кермом років 11 вирішв спробувати ОККО заправитись ,другий раз підряд. Як би не пустий бак , я би розвернувся і поїхав, ці ваші хотдоги бургери кофе омивайка , круасани ще й три оператори одночасно різних клієнтів укатуют купити , цей переоцінену мусорну їжу впарювати клієнтам зранку як мінімум не этично . Повернусь до свого зичачайного оператора, не знаю як постійні клєнти звикли до цього гіпнозу але мені зранку настрій зіпусувавли це 100%.Що б маркетологи ці розморожені неїстівні бургери все життя їли .

2: Плохо

Обслуговування

Мене, так як і напевно деяких ваших клієнтів не влаштовує скрипт, по якому працюють оператори.
А саме в плані того, що прийшовши просто заправити авто, тобі наговорять кучу лишньої інформації (типу скуштуйте хот дог, каву, омивач, бургер і т.д. )
Як на мене людина якщо захоче щось з цього, сама скаже, а не буде слухати довгий текст. Тут і працівникам важко, кожному це озвучити, і клієнти не всі задоволені.

1: Ужасно

Арктический дизель при - 15 замерз!

Реклама обещала что топливо не замерзнет до -32, в итоге замерзло при -15 и при -10 тяжело "схватывает". Залил полный бак на свою голову, дизель их артический воняет и дымит. Никогда не нравилась эта сеть со своими забубонами, типа продавали 24.02.2022 только по карточкам, наличку не принимали, простил - приехал заправляться и такая подстава снова. Больше ни ногою ни колесом, максимум - в бесплатный туалет, на большее эти лохотронщики не заслуживают.

1: Ужасно

Fishback/Visa Fishka

Чим керуються в своїй роботі менеджери при встановленні розміру знижки? Невже вони вважають, що раз ти є покупцем на АЗС ОККО, то будеш вічно там заправлятися і не скористуєшся послугами іншої АЗС? А нових покупців типу знижками привабити? Хочу сказати, що такий маркетинговий "хід" є ХИБНИМ. Ви втрачаєте постійних клієнтів, тому що як і я, вони заправляться в іншому місці, з більш привабливою ціною, навіть якщо різниця в ціні буде не великою, 1-3грн. Сам факт встановлення знижки у меншому розмірі - є образливим. АЗС ОККО користуюся з 05.2008, заправляюся кожного місяця в середньому по 40 літрів більше 15 років, маю зареєстровану Fishka. Вже не вперше стикаюсь з ситуацією коли мені зменшують розмір знижки на 1 літр пального, при цьому ціна без знижки не зменшилася при наявній тенденції зменшення цін на інших заправках. Моя колега по роботі не є покупцем пального АЗС ОККО, можливо дууууже рідко користувалася їхніми послугами. З 11.01.2024р. колезі ОККО в смс-повідомленні пропонує знижку 5 грн/1 літри, в той час коли мені постійному активному користувачеві послуг ОККО знижку з 4 грн/ 1 літр зменшили до 3,5 грн/ 1літр. Ви робите акцент на якості пального? Думаю, що на заправках, де ціна відрізняється від вашої на 1-3грн, якість пального не гірша. Вважайте, що кількість ваших постійних клієнтів зменшилась на 1...