Не рекомендую перевізника категорично
брала квитки 01 січня на 4 січня на 15 год, 4 січня о 12.15 зателефонували з фірми цієї сказали рейсу не буде або на 13 год або 16.30, змушена була брати таксі щоб встигнути, а білети зовсім не дешеві
Busfor.ua — отзывы
5514 отзывов • Нормально
Продають неіснуючі білети. Жах С поїздкою
Продали моїй дружині з донькою білети на місця, на які вже було продано білети. Заявили про те що це прямий рейс, але було дві пересадки. Сам Басфор відправляє до перевізника, який посилає матом і каже що навіть не знає хто такий Басфор. До того ж просто приїхали коли хотіли, С запізненням на півтори години. Родина не встигла на автобус до Німеччини. Залишилися просто серед Львова просто на вулиці. Басфор приняж жалобу, але випав на мороз.
Гівно компанія_
Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн.
Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн.
За умовами повернення перевізника, що вказані на сайті Бусфор до 24 год. повертається 80%, тобто 1600грн, а ці сволочі вирішили повернути 1300 грн.
На разі ситуація зясовується.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові.
Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Гівно компанія
Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн.
Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові.
Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Дуже погані умови
Безвідповідальна фірма. По другому і не скажеш. Автобус Київ - Добропілля 02.01.12. Їхала дитина , дівчинка 17 років, тількі починає самостійно їздити. Не попередили що буде 2 пересадки. Перша в Дніпрі, друга в Покровську. Водій,який їхав з Покровська, висадив дитину на окраїні міста Добропілля о 18:00, в повній темряві, місто без освітлення з початку війни! Це просто жах! В квитку - кінцева станція місто Добропілля, автостанція, а не край міста! Нікому не рекомендую брати квитки на Босфорі!
Не несе відповідальність за перевізника
Неадекватна підтримка:
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і ми розглядаємо інші альтернативи для майбутніх поїздок.
Здавалося б, якщо платформа Busfor.ua представляє інтереси клієнтів, вони повинні взяти на себе відповідальність за якість послуг, які надаються через їхню платформу.
Це жахливо
Замовили білети на 31.12.23 на 09:00
З Полтави до Житомира,чекали 40хв та ніхто не приїхав на касі сказали що водії трубку не беруть,автобус що їхав з харкова по трасі нашого автобуса не бачіли,тобто він взагалі не виїжджав,хто знае як поверути кошти?
Не звертайтеся
Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові….
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного відділення, немає Wi-Fi, немає туалету…. Звʼязавшись з самим перевізником цитую « білет купували не особисто в нас а на Busfor тому ми ніякого відношення до цеї ситуації не маємо»
Тоді полягає питання то дого звертатися?????
Це не поїздка, а жах
Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на зупинках вистачило лише на 10-15 хвилин для повного автобуса. Хтось мав щастя туди збігати, а хтось ні, добре що хоч ніхто не був забутий, і були розетки(в першому автобусі не було). Зверталася до служби підтримки, але отримали мінімальну інформацію: "Нічого не знаю, звертайтеся до іншого оператора".
Сподіваюсь що у мене не буде такої "вдачі" їхати жахливими автобусами, чи можливими іншими вашими організаціями.
Ужасно ???
Замовила у них квиток ще за 2 тижня до поїздки. В останній день приходить смс від компанії, що поїстку відмінили.
Безвідповідальні!!!