www.otzyv.eu

Интернет-магазин Lagrande — отзывы

143 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Відсутність товара. Робота менеджерів.

КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже вдруге зіткнулася тут з проблемою відсутності потрібного товару в наявності. При першому замовленні питання було вирішено шляхом заміни потрібного товару на подібний. До продукції претензій не було.
А ось при 2-му замовленні все пішло не так. Нормального спілкування не склалося. Через мої звичайні питання щодо замовлення «Коли? Скільки? Чому?» розмова з менеджером перейшла на level «Базарна Хабалка». Через небажання спілкуватися у подібному тоні я попросила зробити скасування замовлення та повернення грошей.Пройшло 4 доби, але грошей досі немає.
РЕЗЮМЕ.
1. Караю себе через те, що вчасно не пошукали відгуки. Подібних скарг багато.
2. Була здивована, коли дізналася, що відбувається запис телефонних розмов з клієнтами. Навіть за таких умов call-менеджери дозволяють собі так нахабно поводитись. Для персоналу їснує фраза «ВИБАЧТЕ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ». Отже, керівництву магазина треба звернути на це увагу, аби не втрачати клієнтів.
3. Порада магазину. В профілі (шапці) сайту треба виставити всю необхідну для клієнта інформацію. Наприклад, «Товар не завжди є в наявності. Іноді треба чекати». Або такий варіант: «Гроші повертаємо не відразу. Теж треба почекати». Або «Спілкування з покупцями відбувається в режимі «Все залежить від настрою».

1: Ужасно

Неоригінальні парфуми

Замовляв тут вперше. Заявлено було про оригінал. Замовлення 280820. Прийшла дешева підробка. Аромат не стійкий, хоча в оригіналі реально тримається довго. Не очікував такого від такого серйозного магазину. Дарма витрачені гроші. Магазин шахрайський. Будьте обережні. Не рекомендую. Якщо когось цікавить додаткова інформація, зв'язок через електронну пошту.

5: Отлично

Lagrande дякую

Без питань та зауважень, замовив і тогож дня замовлення було готове Tom Ford Black Orhid. Дякую за добру роботу та приэмне спілкування.

1: Ужасно

Трэш, не давайте им денег

Мошеннический интернет-магазин, с красивыми картинками и несуществующими в реальности товарами, вот они что

1: Ужасно

Нічого ніколи не купуйте на цьому сайті!!

Товар АБСОЛЮТНО НЕ ВІДПОВІДАЄ ОПИСУ ТА ОРИГІНАЛУ !!!!!Дешеві підробки за великі кошти!!!!!Хамське відношення до покупця!!!!Неможливість повернути кошти, чи хоча б зробити обмін на інший товар!!!!! НА САЙТІ ФОТОГРАФІЇ ТА ОПИС ТОВАРУ ОДИН, а присилають ЗОВСІМ ІНШИЙ ТОВАР!!!!!

1: Ужасно

Це шахраї !!!!!!Хамло!!!! Ніколи нічого не купуйте!!!!!!

Просто якесь хамидло , брехуни, товар НЕ ВІДПОВІДАЄ ОПИСУ!!!!!Деруть гроші за фуфло, без ніяких прав обміну, чи повернення коштів!!!!Абсолютно нічого позитивного не можна сказати про цей сайт!!!! Здирництво великих коштів за дешеві підробки, без прав споживача!!!!!!Краще б ті кошти віддала на ЗСУ!!!!!

1: Ужасно

Просроченный видно товар.

Заказал жене на день рождения перечень товаров.При оформлении товара девочки помогли с некоторыми тонкостями в выборе, так как мужику не просто выбрать что-то из косметики ( ориентировался на страну -производитель и описание) Купил сразу несколько наименований предметов и с нетерпением ждал, когда придет" подарок " жене на почту.Пришло все вовремя.Казаломь бы все ок.Подарил жене все, она обрадовалась, но не на долго -- брасматик оказался сухой, подводка так точно.Хочу обратится к продавцам -- дело не в деньгах -- вы же тоже что-то где-то покупаете, и хотите, чтобы вам продали качественный товар.Почему сами так поступаете со своими возможными постоянными клиентами....
.Я теперь точно знаю где нельзя ничего покупать

5: Отлично

Спасибо магазину

Получила вчера от ЛаГранде 50 мл Amouage Figment и пробники Kilian , продукция оригинал без всяких сомнений! Запахи Божественны стойкие чувственные волнующие хочется ими дышать вечно! Амуаж 4-5пшиков и поехала на море и весь день его чувствовала ,упаковка слюда плотная коробка внутри бархат крышка магнит с камнем есть амуаж с дютифри love tuberose и он более сладкий а в этом тубирожа более свежая и нежная остальное чувствую только первые 15 минут потом тубироза . Спасибо огромное за хорошо подобранные пробники в подарок под мой вкус ! Всем рекомендую и буду заказывать ещё и ещё!

5: Отлично

Спасибо магазину

Заказывала много пробников и уже начинаю увеличивать объёмы тк всем довольна и надеюсь объем 50 ml Amouage будет так же радовать как 8 мл Mancera wild phiton и 20 мл montale honey aoud ,все переживаю но доверюсь позитивным отзывам и сегодняшним хорошим опытом с магазином все приходит кпчестаенное и быстро и вежливо и с заботой ! Спасибо! В брокарде сейчас не дают тестить так что да здравствует лагранд и новые ароматы!

1: Ужасно

Забули відправити замовлення

Замовила парфум у пятницю, в пнд повинні були відправити. в 18:00 в пнд нуль звязку, смс або дзвінка, зателефонувала сама. На що мені сказали, що склад забув і не відправив, а мені ж треба парфуми... котрі замовила ще у пятницю! Безвідповідальність! Ну я ж мовчу про вічливість та вибачення, їх не було! Жах