www.otzyv.eu

Интернет-магазин ЦИФРА (y.ua) — отзывы

526 отзывов • Хорошо

4: Хорошо
1: Ужасно

Жахливі умови повернення товарів

Купили дитині бустер для автомобіля. Забирали ввечері, чоловік поспішав і похапцем оглянув товар, і ЦЕ найголовніша помилка! Вже вдома побачили, що чохол має глибокі вм'ятини в двох місцях. Так, на функції це ніяк не впливає, але дитині візуально неприємно! Було прийнято рішення повернути, або замінити на такий самий без дефектів.
Ось тут почалося саме цікаве! Відразу наступного дня зранку звернулися в магазин, сказали написати листа-звернення з фото. Як відповідь, нам запропонували знижку, якщо ні, то звернутися в сервісний центр, де потрібно ЗАЛИШИТИ товар і на протязі 14 днів буде прийнято рішення про обмін!!! Ви серйозно?!!! Продали товар неналежної якості, на який відразу потрібно було зробити уцінку, вказати всі дефекти і продати тій людині, яка готова його купити з усіма недоліками. Так тепер, нам потрібно витрачати свій час і гроші, щоб отримати хоч щось!!!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! В інших магазинах все на багато простіше!!! На візуальні недоліки, які видно неозброєним оком, що товар неналежно зберігався в магазині, складати акти в сервісному центрі!!! Це не телефон, і не телевізор, де потрібна перевірка.

5: Отлично

Гарний магазин, рекомендую!

Купую вже не вперше, давно знаю Цифру. Ціни супер, товар завжди є в наявності (чи може то мені так щастить), проблем з доставкою/оплатою немає. Вже придбав телевізор, пару телефонів, ноутбук та по дрібниці ще.

5: Отлично

Телевізор Hisense

Дякую за гарну ціну та своєчасну доставку! Телевізор подобається, працює на всі 100%. Задоволений покупкою і обслуговуванням.

5: Отлично

хороший магазин

замовляв тут смартфон піксель 7, коли приніс його додому, він не заряджався. відправив до них у сц, виявляється підвів просто мій шнурочок тайпсі з аврори)

5: Отлично

Задоволений покупкою у цьому магазині!

Ставлю 5 зірок магазину y.ua
Замовив, підтвердили, доставили, нарікань немає. Пункт видачі охайний (магазин-партнер), персонал привітний та ввічливий. Дякую!

1: Ужасно

Жахливе обслуговування та невиконання замовлення в узгоджений термін

Зробила я замовлення ( iPhone)у вказаному інтернет магазині 18.10. Вказала, що телефон потрібен на 23.10, так як це на подарунок. В переписці мені підтвердили замовлення на вказану дату. Вся переписка збереглась на поштовій скриньці
22.10 я заходжу на пошту і бачу лист, в якому сказано, що телефон зможуть привезти не раніше ніж 25.10.
Зателефонувала на гарячу лінію магазину, там мені пообіцяла, що зателефонують. Але мені лише написали ще один лист, де запропонували вибрати іншу модель телефону. Бо виявляється товар везуть під замовлення ( яке я зробила завчасно)...

1: Ужасно

Сервис и персонал магазина просто отвратительный

В данном магазине на телефонной линии сервисного центра работают хамки которые орут на клиента, возникшую проблему уладить не пытаются, персонал не компетентен, обратная связь с клиентом отвратительная. Правил пользования и гарантийного обслуживания техники Apple магазин не знает и узнать не пытается, никому не советую, осталась не довольна.

5: Отлично

Пральна машина

Сподобалася ціна, асортимент, а також якісна консультація від операторів, дуже швидко допомогли підібрати товар.

5: Отлично

Чудовий магазин

Дуже гарний магазин, ввічливі оператори відповіли на всі питання та допомогли підібрати аксесуари до телефону, замовлення відправили в цей же день.

5: Отлично

Гарний інтернет-магазин, вже давно користуюсь

Вже декілька років замовляю техніку в Цифрі, якість обслуговування кожен раз стає все краще, а ціни так ж низькі як і раніше! Рекумендую усім данний магазин