www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24404 отзыва • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

В компании Новая почта такая катастрофа у них случилась...

Они в компании Новая почта приняли ошибочный расчет. Вместо того, что бы сделать дело (что не редко обыкновенно), они расчитали, что посылка оплачена, что ее же надо получить, но просчитались, разговора у эксцессов от клиента не было (клиент молча сообщил о нарушении), клиент на поводу у них не пошел, но они же хотели заработать, попытка разговорчика, попытка их гей системы элементики, попытка такая как недоразвитости им их в них же не удалась, но они же за плохое другим деньги то получили, на таком заманчивом для подлецов деле, таком моменте, но у них не получилась попытка, дело их провалилось, а клиент так и так, и так совершил абсолютно правильно.

3: Нормально

У Новой почты не правильно, у них ошибка, а у клиента правильно.

На Google бывает мелькает чаще реже там где бывает обычно раньше просто литеры другое изображение, но бывает не мелькает сначала, а когда после набора появляется, а бывает чистенько как обычно литеры. Но когда у них такое, то нашла другой интернет. Комментарий написала на Yandex (Яндекс). Компания Новая почта нарушила, у нее нарушение, не имели они права на что то иное как только по правилам делать без таких напрасных попыток. То что, а у компании Новая почта не получилась попытка как "экспериметально" (ну как зоопарк) нанести увечье такого плана, клиент просто молча сообщил в чем нарушение, без скандалов направился далее, но это катастрофа компании Новая почта то что она получив оплату за предложенное дело, у нее купленный товар клиента, а она попыталась также как сделать "увечье эксперимент" как дополнительный доход, воспользоваться попыталась что оплатили, доставка, что пришли оформлять, катастрофа, то что компания не выполнила дело...

3: Нормально

Несколько способов выполнения дела в случае ошибки если.

Карина, это не в том дело даже, что клиент сообщил правильно номер накладной, а специалист оператор при клиенте открыла оформление, подтвердила посылку (также на номер телефона приходят смс) и попыталась напрасно поставить задачу клиенту сообщить ей номер телефона. Это собственность клиента и не в том дело, что клиент покупатель оплатил доставку при отправлении, доставка оплачена и про деликатность, которая во всех случаях всегда должна соблюдаться. Предложили первые. Дело. Оплата. Дело сделано как следует (посылка при доставке не потерялась и т.д.) Но девушка специалист в личных каких то не бескорыстных причинах решала личное не связанное с делом доставки финансовое дело похоже. Дело у нее ей не получилось, ее попытка воспользоваться ей же не вышла, но это коммерческая сделка, правила. Похожая также чуточку потом добрая интонация добрая мелькала у не получившейся у дамы ее попытки где в другой также некоторой организации...

3: Нормально

Несколько способов выполнить дело.

Как то такой случай. Заказчик оплатил товар, переплатил (поэтому оплата заказчиком при отправлении). Посылка прибыла. Клиент прибыл за посылкой. Как полагается выполнил условия получения. Оператор специалист отделения захотела и попыталась сделать, попыталась поставить идиотскую задачу клиенту (как если бы он не по накладной получал, а по номеру телефона). Попытка оператору специалисту не удалась ее ей. Так же выдача посылки не удалась. Не конфликтный клиент молча сразу же сообщил в чем именно нарушение, но получать покупки клиенту не достойно, хоть приходили смс приглашения, потом об утилизации (оплата была, прибытие в отделение было, а утилизации быть не могло т. к. в отделении "ошибка-издевательство", также сразу сообщено о проьлеме у них) Несколько способов выполнить дело.

1: Ужасно

Нав'язування тари

місто Долина Нова пошта відділення 1. Сім пар літніх кросівок поклали в коробку розраховану на 20 кг ваги. Гранично обурений.

1: Ужасно

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ НП ШОПИНГ!

Я заказала свою посылку 10.03 в магазине «Зара» через приложение нова пошта(нп шопинг). 12.03 моя посылка была доставлена в отделение нп в Польше, куда нп и направила ее при регистрации на самом сайте Зара.
Сегодня 21.03, моя посылка до сих пор находится там же.
19.03 я начала звонить курьерам и задавать вопросы где моя посылка, на что НИ ОДИН менеджер не дал мне четкого ответа!!! Далее - я звоню каждый день чтобы уточнить что же с моей посылкой, так как я оплатила посылку в размере 4000 грн и конечно же переживаю где она и когда будет.

19.03 мне оператор сказала,что мой вопрос идет в обработку, и что надо набрать их завтра.20.03 та же история, 21.03 так же

То есть, один менеджер мне говорит,что на обработку моего запроса уйдет 1 день, сегодня оператор мне сказал,что минимум 3 дня идет времени на обработку моего запроса.
При чем большинство операторов ХАМОВИТЫЕ с недовольным голосом, или же, когда им нечего ответить - скидывают трубку!!!!

Про помощь клиентам через приложение Телеграм - я вообще молчу,сплошной игнор

Не могу дождаться,когда же будет доставлена моя посылка, и да, в жизни больше не буду пользоваться данной услугой!!! Меньше будет потраченных нервов и попорченного настроения !

1: Ужасно

Відмова касира,щоб я перевірила товар на роботу

Чому мені касир заборонила вставляти батарейки у дитячій трек? Вона вигадала якісь правила,що нова пошта забороняє це робити! Хоча наявність перевірочного стола у відділені є! Як це розуміти?Як я можу купувати товар,якщо я не впевнена чи робе він? Касира грубо мені відповіла,щоб я відмовилась тоді від покупки!!! Хочу щоб цю касиршу перевірили на знання куплі продажу товару через посередника. Дуже не задоволена цією поведінкою від представника нової пошти. Навчіть правилам поведінки своїх працівників та проведіть чіткій інструктаж. Таке в мене було вперше,щоб мені пропонували купувати "кота у мішку"!!!!!

1: Ужасно

Некомпетентные сотрудники, неоправданная ценовая политика.

Забрала посылку наложенным, была наличка, но решила оплатить кр картой моно, представитель почты даже не информирует о бешеной комиссии в 4% как при переводе с карты на карту, хотя по словам банка, почта ОБЯЗАНА предупреждать,так как это настройки их терминала. Представитель горячей линии НП ответил что в обязанности их сотрудников это не входит. Конечно не входит) в обязанности НП входит мошенническим способом обворовывать людей, наживаться на клиентах и ставить дебильные тарифы на доставку, а также иногда не доставлять посылки вовремя в почтоматы, а делать задержку до 3х дней, из-за якобы отсутствия свободных ячеек.

1: Ужасно

Нова пошта шахраї

Посилка виїхала з Львова з поставленою вагою працівником нові почти 64,33 кг. Ця сама посилка вертається до мене по зворотному напрямку вже з вагою 24,72 кг. о чудо телевізор всохся. Від мене поставили ціну за доставлення 455 грн. з оцінкою 500 грн. До мене доставлення вийшла 190 грн. з оцінкою 10 000 грн.

1: Ужасно

Розбили саундбар

Відправив саундбар, упакування було моє. Ніхто в мене не попросив перепакувати чи оглянути. Їхало зпочатку в Одесу, потім у Харків. У Харкові покупець оглянув і побачив зломану ніжку та відбитий кут на саббуфері. Більше неділі вони щось там шукали і нічого не знайшли. Компенсації ніякої не буде. Дякую нова пошта, що так робишь з багаторічними клієнтами.