www.otzyv.eu

Ресторан Руккола — отзывы

28 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Жахливо поїли, дякуємо.

Були з подругою біля м.КПІ. Жахливо! Дорого, несмачно. Заказали стейк, не можливо їсти, такий твердий, сухий до того ледь теплий. З кавою теж не догодили, подруга замовила американо з молоком, принесли без молока, поки принесли молоко, то кава охолонула. Пиздець! Нікому не раджу.

1: Ужасно

ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ НА ВЕСЬ ДЕНЬ!!!

Ужасный интерьер! Ужасная еда!
Ризотто 4 сыра по вкусу было похоже на рисовую кашу на молоке с плавленым сырком янтарь!!!! За 210 грн - это днище!!!
Глинтвейн кислый! Креветки на гриле, толи пареные, толи жареные - не понятно… безвкусные… цена за 200 грамм 620 грн!
Равиоли - это разваренные пельмени с подливой!
За эти деньги лучше пойти в нормальный бар!!!
Никому не советую!!!
Испорченное настроение и выброшены на ветер деньги!!!

1: Ужасно

Зіпсований настрій на декілька років вперед ;)

Замість равіолі з кроликом мені принесли пельмені з грибною підливою на воді)))
Про глінтвейн писати не буду, портвейн 777 віддихає)
Офіціанти дивились зверхньо, якщо взяти до уваги заклад в якому ми знаходились-це було недоречно;) Вкінці офіціант запитала: «Тут без решти?»-що дуже мене розсмішило)

1: Ужасно

Вместо мяса-сало

40 минут ожидания.и вместо мяса получили один кусок мяса с кровью и салом.при этом сала и крови было больше чем мяса.а второй кусок-это просто кусок сала с прослойкой мяса.
Цена такого удовольствия стала почти 750 гривен.
Два стакана кофе,один-норм
Второ стакан спасла пенка(латте)
Счет в 1100 гривен потрачен в воздух
Лучше на вокзале купить шаурмы и кофе 3в1,есть вероятность что будет даже вкуснее.

1: Ужасно

Самое худшее место в Киеве и на Крещатике

Раньше пока жила в Киеве тоже ходила туда было не плохо. Потом уехала в Европу и вернулась и опять пришла и просто ужасное обслуживание и испорченный вечер. Наверное хуже не куда. Официанты очень наглые спрашивают оставишь ли чаевые причем указывают суму или процентное соотношение. Но больше всего поразил последний визит. Пришла 24.06.23 заказала брускетты, овощи на гриле и чай и сок. Хотела кушать брускетты и овощи вместе. А чай уже в конце. Официант не спросила когда подать чай и вместо этого принесла сок и чай сразу. Я сказала, что хотела бы чай после ужина.. тогда эта особь сказала, что заберет чай обратно и потом его «разогреет», а может и новый сделает. Далее я сидела час ! Потом эта особь принесла только брускетты без овощей и сказала мол овощи через 5 минут. Эти 5 минут длились 30 минут как минимум. Также оно принесло настоящийся за час разогретый чай.. что тоже было малоприятно. А овощей так и не было полтора часа! И время шло к закрытию. Это очень испортило вечер. Далее я позвала второго официанта и сказала, что как то плохо получается, что овощи на гриле не принесли и уже вечер подошел к концу и что мол как мне закусывать этими овощами разогретый чай??? Официант мило стал извиняться и предложил овощи списать со счета и наконец их принесли вау за 15 минут до закрытия и после выпитого «разогретого» чая. Вечер и так был испорчен и никакое списание со счета не могло это заменить. Но больше всего поразила наглость первой официантки. Когда пришло время рассчитываться эта особь нагло вспомнила, что овощи списали со счета ! Намекая на солидные чаевые. Спасибо но надо было просто вовремя приносить или предупредить что долгое ожидание. Потом когда я сказала, что чаевые оставлять нельзя не буду связи с плохим обслуживанием она стала с криками мне доказывать свою правоту ! Что за чай мне надо было ей сказать позже приносить, а овощи то вовсе не ее вина так как кухня была занята пиццами и им не до моих овощей. Наглость просто поражает. Гадкое обслуживание и мерзкие наглые официанты. Никогда больше туда не вернусь. Была в кафе на Крещатике

1: Ужасно

Порча продуктов и настроения у клиентов!

Ресторан Руккола в ТРЦ Оушен Плаза. Крем-суп из белых Грибов - это помои!!!! Даже не извинились, а подали на десерт наполеон с заварным кремом по вкусу напоминающим клей!

1: Ужасно

Отношение к гостям ужасное

Раньше всегда ходили семьей и было все вкусно, до момента пока они не показали свое истинное лицо. Отдыхали на проспекте Победы 33, всегда была вкусная еда и оставляли хороший чай. Жена заказывала медальоны в беконе и Один раз они были испорчены, точнее сам бекон, был кислый и с горечью. Когда спросили у официанта, он сказал что его уже маринуют поэтому такой вкус. Через время мы пришли туда обратно и спросили про бекон, перед заказом этого же блюда, официанта сначала сказала, что бекон там обычный, а потом спустилась вниз, недо-официант подсказал ей правильный ответ и она сказала, что бекон маринованный. Я попросил его показать и жена пошла за ней. Когда это существо спускалось, оно обратилось к администратору развалившемуся на стуле и вечно сидящему в телефоне, со словами "как зае...эти идиоты, просят бекон показать". Администратор не отреагировала и не извинилась, хотя сзади шла жена. После чего вынесли бекон обычный )) Жена спросила, где же маринад? Официантка ответила "ну соль и перец"
Такой тупости еще не видели никогда и нигде. Администрация не реагирует на жалобы и обращение в службу поддержки проигнорировали, никто не перезвонил даже. Думаю им плевать на своих гостей и на то что вы с ребенком можете элементарно отравится

1: Ужасно

Хуже не встречала.

Сегодня Посетили заведение « Руккола» - заказ выполняли час - просто салат . Не знаю спели, сдачу несли 15 минут. В центре столицы????? Такое обслуживание???? Ужас. Не ходите это не нормально!!! Добавьте адрес Улица. Крещатик 24

1: Ужасно

Обманул официант!

Были в заведении На Крещатике!
Сидели с девушкой. Заказали 2 пасты (1 с морепродуктами-220грн, 2я 4 сыра-180грн) один чек 400грн и сангрию 1л 195грн.
Оплата пороисходила картой, на вопрос официанта хотите ли вы заплатить на чай картой, ответ был что мы оставим наличными! Когда происходил расчёт, на суму списание средств с карты внимания не обратили и с карты была сапсана сумма больше указанной по чекам!
Не добросовестное обслуживание клиентов!
Хоть на чай официанту деньги оставили!
Будте бдительны при оплате банковской картой!

1: Ужасно

Самое невкусное блюдо в жизни

Заказала блюдо из утки, я такого ужасного блюда еще не ела, точнее я не ела, потому что пришлось ее выкинуть, она настолько пересолена и отдавала уксусом, было явное ощущение, что утка не свежая, а замариновали ее и насолили, чтоб замаскировать!