Решили проблему
Выпал камень из кольца, со мной связался менеджер (по своей инициативе!) И предложил подчинить кольцо за счёт производителя. Проблема решилась быстро и качественно и мое колечко вернулось ко мне! Это очень приятно!
SEREBRO.UA — отзывы
21 отзыв • Хорошо
Некачественный товар!!!
Через две недели непостоянной носки, просто выпал камень и естественно потерялся. Неужели производителю лень мониторить независимые сайты отзывов, и сделать что то со своей продукцией, чем подчищать реальные отзывы на своем сайте и терять клиентов
Некачественный товар!!!
Через две недели (непостоянной!) носки, просто выпал камень и естественно потерялся! Деньги на ветер! Неужели производителю лень мониторить реальные отзывы на независимом сайте, сделать выводы и сделать что то со своей продукцией, чем подчищать на своем сайте реальные комментарии и продолжать терять клиентов
Нано смарагд сумнівної якості
Замовила позавчора каблучку з наносмарагдом Агнія накладеним платежем. На жаль, поки доїхала, то випав камінчик (в коробочці лежав окремо від каблучки), довелось повернути. Але була можливість розглянути сам камінчик не у виробі - з ліхтариком неозброєним оком видно, що то склейка. Зазвичай склейка робиться там, де камінчик кріпиться, тому в самому виробі це важко помітити. Верхній міліметр навіть за кольором відрізняється (значно зеленіший), і можливо є наносмарагдом, інша частина камінчика дуже нагадує звичайне скло. Консультант підтвердила, що наносмарагди в них не всі проходять гемологічну експертизу. Тому зважуйте чи готові ви купити такий камінь за заявлену ціну. Я відмовилась. Шукатиму виріб зі справжнім гідротермальним смарагдом. Варто зауважити, що обслуговування по телефону дуже якісне, всі мої зауваги щодо якості вислухали дуже спокійно, на всі питання відповідали. Тільки завдяки цьому неприємного осаду не залишилось. Було б добре компанії віддати нано смарагд на гемологічну експертизу і, можливо, надалі змінити постачальника, щоб зберегти свою репутацію.
На щастя, гемологи багато і детально пояснюють у різних відео як покупцям при покупці відрізнити справжній камінь від дуплета чи триплета. Щоправда, не думала, що підробляють навіть штучні смарагди.
Все понравилось!
Хороший интернет магазин. Заказывала там неоднократно. Цепочку вот уже 4 год ношу не снимая и все с ней ОК! Колечки, сережки ничего не отвалилось. Пробы стояли везде. Не понимаю того бреда, что пишут мол бижутерия)))
Очень плохо
Очень красивые изделия. Была частым клиентом.Но только в одном наборе из четырех не выпали мелкие камешки. Набор с топазами ношу до сих пор ежедневно.Остальные - выброшенные деньги. В одном из наборов камни выпали на следующий день. На одном из мужских колец камень криво приклеен был. Негативные комментарии на сайте , естественно ,не отображаются.И никаких ответных комментариев и действий. Думаю, наше сотрудничество исчерпало себя.
Аферисты, продают не серебро
Продают какую-то подделку без пробы. Хорошо что хоть что-то выслали. Честно, была готова к такому исходу))
Серебро-аферисты
Вчера получила кольцо,якобы серебряное- увы смотрится как дешевая металлическая бижутерия. Самое главное притягивается МАГНИТОМ!!!! Пробы нет. Цена 425,00. Позвонила,навешали лапшу на уши и сказали товар не возвращается так как это ювелирное украшение. SEREBRO.UA- мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Бракованный товар
Получила в подарок бракованное кольцо. Отправила отзыв с вопросом. Без ответа. Дозвонилась на горячую линию. Отправила за свой счет товар и гарантийный талон для ОБМЕНА. Позвонили, что товар по мнению технологов будет отремонтирован и потом со мной свяжутся. Безобразие!!! Не прошло недели с момента пркупки . Я имею право на обмен. Зачем мне ремонт брака???? И почему я должна так долго ждать???!!!!
Шикарный магазин!
Обслуживание на высшем уровне, все украшения приезжают в красивой белой коробке с шелковым бантиком, операторы профессионалы ответят на любые вопросы, доставка практически мгновенная, сегодня заказали завтра уже забираете!
Спасибо вам ребят за такую работу!