www.otzyv.eu

Туристический Оператор ALF — отзывы

1121 отзыв • Отлично

4.5: Отлично
1: Ужасно

Жахлива поведінка супродрвжуючуї і водіїв

На рейсі Анталья — Київ Van Hool AA 5811 XB від 13.07.2023 року, супроводжуюча Анна вела себе неприпустимо і просто жахливо

Не розумію взагалі сенс тримати ще одну супроводжуютчу людина, яка нічого не робить, а тільки хамить, спить і жре. Анна не пояснила нічого, про те, як вести себе на кордоні, а також не пускала у туалет після його заповнення бо боялася його зпустошити, хочу по дорозі до Анталії туалет працював весь час. Анна разом із водіями нікуди не поспішали і обрали новий пункт пропуску з Туреччиною, Болгарією і Румунією. Через це, ми втратили більше 6 годин на те, щоб стояти на кордонах. У минулому році, і водії і гідши були поросторопніше і намагалися привезти нас на місце не за графіком, а якомога скоріше. Також Анна відмовлялась зупинятися (навіть через те що туалет не працює) не за графіком, навіть на прохання ДІТЕЙ! Також, із собою Анна везе більше 30 упаковок туалетного паперу, точно не для туалета автобуса, а скоріше за все, контрабанда. Також, Анна підібрала у Болгарії пасажирку (скоріше за все свою знайому), хочу це незаконно. Водії купляв собі арбуз на заправці, тим часом як ми просто стояли і чекали на нього. На прохання висадитися у населенному пункті (що по дорозі) Анна відмовлялася і лише потім погодиласья, хоча обличчя в неї було таке, наче вона з’їла ящик лимонів. На кордонах, Анна і водії, навіть не намагалася, хоча якось прискорити процес, а тількі жерли. Також, водії зупинялися на заправках (сантехнічна перерва), АЛЕ, вони потім зупинялися на інших заправках, і там заправлялися!!! Чьому це не можна зробити у одному місці? Вам зо, так не вистачає грошей? Чи може водії виручку з бензину ділять?

Питання до Alf, куди ділися минулорічні водії та гідши? І взагалі, навіщо платити і наймати гідшу за 500$/місяць, якщо вона нічого не робить, а тільки заважає? Треба задуматися. Бо за ціну у 12000 гривень за квиток в обидві сторони, це не той сервіс який хочеться отримати.

Якісь у порівнянні з минулим роком впала дуже сильно

Прошу звільнити Анну, і зробити все можливе, що подібна ситуація, більше ніколи не повторилася! Дякую!

5: Отлично

Відгук про поїздку з Болгарії.

9 серпня 2023 року їхали з Болгарії (Святий Влас),з туроператор Аріна. Задоволена її гарною роботою.Вона дуже вихована і чуйна людина. Гарно виконувала свою роботу. Завжди завчасно робила санітарні зупинки,навіть не потрібно було нагадувати. Дякую за гарну роботу!!

5: Отлично

Поїздка з Болгарії в Україну

Повернення з відпустки 09.08-10.08.2023 пройшло спокійно і організовано. Супроводжуюча Аріна професійно виконувала свою роботу: завчасно попереджувала про зупинки і їх тривалість і це не створювало додаткового поспіху, уважна до пасажирів.
Водії також їхали нормальним, розміреним темпом, що не додавало додаткової втоми.
Із мінусів: на такі довгі рейси, було б краще організовувати комфортабельніший автобус.
Загалом враження позитивні. Дякую!

5: Отлично

Легка, комфортна подорож

Дякую Аріні, яка супроводжувала рейс Несебр-Львів 9-10.08., за організованість, приємное спілкування, створення умов для легкої, комфортної подорожі. А водіям - за безпечну подорож і комфортну температуру в салоні автобуса

5: Отлично

Враження від поїздки

29.07 їхали Львів-Болгарія з супроводжуючим Андрієм, поїздка пройшла дуже комфортно, організовано на всіх санітарних зупинках і кордоні, контроль клімату в автобусі, приємна атмосфера, професійний супроводжуючий, який був рад допомогти у вирішенні будь якого питання, і радо відповідав на всі питання. 09.08 Болгарія -Львів нас супроводжувала Аріна, на прохання пересадити дітей на перед відреагувала досить швидко і знайшла дітям місця, щоб і діти, і дорослі могли вночі комфортно поспати, про санітарні зупинки попереджала, організовувала нащі зупинки так, щоб ми потім довго не стояли на кордоні в черзі. Автобус на зворотньому шляху був старий, але дякуючи тому, що нас розсадили змогли комфортно доїхати.

5: Отлично

Поїздка Київ-Пула

Хочемо подякувати водіям Юрію та Михайлу, а також супроводжуючій Ксенії цього маршруту за високий професіоналізм та за їх чудові людські якості.

2: Плохо

Поїздка по маршруту Вльора -Київ

7.08.23 закінчилась поїздка із Вльори до Києва автобусом Volvo АI 2858 AH. Дуже неприємно, що в компанії Альф працює гідом особа з ім'ям Поліна: зла, нечемна, непрофесійна. Весь час з усіма у групі сварилась, серед ночі вмикала мікрофон, з усіма спілкувалась на підвищених тонах. В цілому, жахливе відношення до пасажирів.
Плюси: чистий автобус з працюючим кондиціонером
Мінуси: злобний, непрофесійний гід

1: Ужасно

Жахлива подорож перевізником Alf

Рейс Вльора - Київ(ч/з Ульцинь)
05.08.23
Автобус Volvo Irizar AI 2858 РН

Водій Олег та супроводжуючу Поліна хто з ними спілкувався зрозуміє..
Поліна постійно піднімала голос, скандалила майже з усіма.
Крім цього приїхали з запізненням три години без вибачень чи компенсації, з незрозумілих причин зупинялись серед дороги і простоювали коли це не заправка, не санітарна зона,не кордон, не дозволяли користуватись туалетом в автобусі, а о третій ночі коли всі сплять в гучномовець в прямому значенні кричить
Водій і Поліна постійно не задоволені, буркали, на прохання включити чи виключити кондиціонер казали доплатіть 100 грн
На прохання зупинитись у м. Дубно, що було по дорозі і не складає труднощів зупинитись - оголосили ціну 200грн.
А Поліна взагалі не зважала на прохання і казала вийдете в Рівному….
Хоча до Вльори ми їхали також цим перевізником і нас забрали з Дубна

5: Отлично

Відгук на поїздку автобусом

Поїздка пройшла комфортно. Чистий автобус (#5677), справний кондиціонер, є зарядки для телефону. Приїхали вчасно, всю інформацію надали доступно та були на звʼязку постійно. Приємна супроводжуюча Вікторія та впевнені водії. Буду користуватись послугами цієї компанії ще 😊

5: Отлично

Приємна поїздка, дякую!

Вже другий раз обираю цю фірму. Маршрут Будва-Львів 05.08.2023. Дуже приємний персонал, зручний автобус, достатньо простору. Часті зупінки. Дуже комфортно 🥰 Буду звертатись ще! Дякую!